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SENECA
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Re: Tagliandi GTR

il Mer Feb 24 2010, 14:47
Tacito,ho acquistato la mia "BELVA" da un privato a PIACENZA e quando mi sono presentato alla KAWASAKI di PT non hanno fatto nessuna obbiezione,anzi hanno acquistato un cliente. E' vero che non ho comprato il mezzo da un'altro concessionario, ma il tuo "amico" secondo me non ha le idee chiare sul preservarsi i clienti. Se fossi in te acquisterei la "mitica" dove ti conviene di piu' e poi se devi fare 50 km per il tagliando fai come faccio io per la macchina.
Abito a PT lavoro a LU quando e' il momento della manutenzione prendo un appuntamento in officina e aspetto che facciano il lavoro.
Cmq............. complimenti per la scelta Razz Razz

SENECA

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Re: Tagliandi GTR

il Mer Feb 24 2010, 18:04
Io avevo fatto un ricorso per la mia Suzuki Hayabusa perché il concessionario aveva problemi per il richiamo. Ho scritto alla casa madre e dopo un po' mi è arrivata non solo la lettera di risposta da parte della casa ma anche una telefonata da parte del concessionario, gentilissimo, che mi ha risolto il problema i 4 e 4' 8. Io non fumo e, fra i miei vizi, non ho certo neppure quello di lasciarmelo mettere allegramente in quel posto; almeno provo ad essere io a fare il sedere a chi ci prova. Ué, quello che paga sono io, scherziamo? e un concessionario che rifiuta la sua assistenza viola il vincolo di servizio di rete che è una cosa cui le case tengono moltissimo e che è oggetto di contratto di concessione... e tu non gli dici niente? mi sa che quello che fuma sei tu.

Franco
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tacio
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Re: Tagliandi GTR

il Mer Feb 24 2010, 19:55
franco .... era ovviamente un modo di dire Laughing
ma sinceramente, come hanno già detto altri, non me la sentirei di andare a far fare un tagliando da uno che cerca di fare il furbo in maniera così spudorata .... non sai mai cosa possa saltare fuori Evil or Very Mad e non mi va nemmeno di dover sempre tenere le antenne alzate ogni volta che gli porto la moto. per me il meccanico deve essere uno di fiducia: nel momento che non ce l'ha più non ha nemmeno senso che mi metta in mano ad un avvocato per fargli il culo Mad e siccome non sono un rancoroso, lo lascio perdere e basta Smile
madmax
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Re: Tagliandi GTR

il Mer Feb 24 2010, 19:59
Amen....
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Re: Tagliandi GTR

il Gio Feb 25 2010, 08:04
Pero' una bella lettera alla KAWASAKI va' fatta.....Sotto questo punto di vista sono perfettamente daccordo con Franco.

BUONA GIORNATA A TUTTI

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Re: Tagliandi GTR

il Gio Feb 25 2010, 08:16
tacio ha scritto:franco .... era ovviamente un modo di dire Laughing
ma sinceramente, come hanno già detto altri, non me la sentirei di andare a far fare un tagliando da uno che cerca di fare il furbo in maniera così spudorata .... non sai mai cosa possa saltare fuori Evil or Very Mad e non mi va nemmeno di dover sempre tenere le antenne alzate ogni volta che gli porto la moto. per me il meccanico deve essere uno di fiducia: nel momento che non ce l'ha più non ha nemmeno senso che mi metta in mano ad un avvocato per fargli il culo Mad e siccome non sono un rancoroso, lo lascio perdere e basta Smile

Beh, certo, non ho preso la tua frase per alcunché d'altro, sia chiaro, però se a quella gente nessuno fa il sedere quadro continuano a credere di poter fare quello che vogliono con la gente ed io non posso che ripetere a livello personale che lui è tenuto a dare un servizio e che non capisco perché deve essere il cliente a pagare il fatto che lui non faccia nemmeno il minimo del suo dovere di concessionario. In fondo ha perso un cliente e questo va comunque a danno suo e poi ognuno si comporti come meglio ritiene, ci mancherebbe Wink

Franco
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Re: Tagliandi GTR

il Gio Feb 25 2010, 09:23
Mi giunge, però, ora di una risposta di un altro avvocato che mi dice, però, quanto segue: è una sorpresina. Non mi convince, però è interessante, leggete...

"Intervengo adesso.
Secondo me (ma la questione non è per niente semplice dato che non ci sono norme ben precise), un conto è l'assistenza da concessionaria monomarca, un conto è il tagliando.
Mentre l'assistenza deriva da un accordo con la casa madre che implica, a mio avviso, un intervento obbligatorio su quei mezzi che, ancorché comprati da altri concessionari, necessitino di operazioni di officina indispensabili, per il tagliando la questione è differente.
La legge monti consente che a fare quella attività, senza perdita delle garanzie, sia un qualunque meccanico che certifichi l'utilizzo dei materiali indicati dalla casa costruttrice.
Oltretutto, il tagliando non è una attività indifferibile e/o indispensabile per l'utilizzo immediato della moto.
Da qui, a mio avviso (tenete conto però che la questione richiederebbe uno studio un po' approfondito), il legittimo rifiuto del concessionario di eseguire il tagliando su veicoli acquistati in altri punti vendita.
Certo, questo gli comporterà una pubblicità negativa, ma niente di più, dato che quella prestazione non è un servizio pubblico (contrariamente alla assistenza meccanica propriamente detta) e non rientra nel concetto di assistenza".
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tacio
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Re: Tagliandi GTR

il Gio Feb 25 2010, 14:33
ach ... franco, quindi potrebbe anche darsi che abbia ragione il concessionario???? Mad
se è così allora bisognerebbe metterli tutti alla pubblica gogna veramente.
ma come, ti compro la moto e poi potresti anche decidere di non farmi i tagliandi perchè ti stò antipatico o quanto altro?????
che cosa vergognosa Evil or Very Mad
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Re: Tagliandi GTR

il Gio Feb 25 2010, 16:57
No, non credo che abbia ragione e ti dico il perché. Naturalmente stiamo parlando di concessionari ufficiali autorizzati.

1) Il tagliando è un'operazione di assistenza e, anzi, è la più fondamentale delle operazioni di assitenza. L'assistenza, in fatti, non è sinonimo di "emergenza" ma di "operazioni sulla moto".

2) Anche volendo accettare la discutibilissima tesi, dobbiamo notare il problema della garanzia, cosa alla quale l' avv. non ha pensato, che ha due caratteristiche:
a) E' obbligatoria a intervalli chilometrici definiti dalle case
b) Decade se effettuata da officine non autorizzate

Ora, se io sono in giro e devo farmi un tagliando, non posso attendere che il concessionario accetti o meno di fornirmi un servizio per il quale è per contratto vincolato in rete altrimenti io magari vado da un altro generico e ne ricevo un danno causa annullamento della garanzia.

Il concessionario è un agente con rappresentanza, cioè lavora in nome e per conto dell'azienda nei limiti contrattuali e, se si rifiuta di servirti, allora è la casa ad essere messa nelle grane. Infatti la casa non ha adempiuto alle condizioni contrattuali col cliente avendo pubblicato una rete di concessionari cui rivolgersi e/o autorizzato officine di manutenzione ad entrare nella propria rete di servizio. Se la garanzia è sostenibile solo facendo tagliandi presso le officine autorizzate, allora queste devono offrire il servizio, non si scappa.

Inoltre il concessionario si chiama "concessionario di zona" proprio perché lui è responsabile della clientela in quel territorio.

Ci sarebbe proprio una bella letterina da scrivere e con tanti begli argomenti per svegliare il tizio

Franco
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SENECA
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Re: Tagliandi GTR

il Gio Feb 25 2010, 17:26
Condivido appieno quello che ha scritto Franco, SENZA RISERVE. Cmq ribadisco il mio pensiero: Da quel tizio sicuramente non andrei piu' ( e intanto ha perso un cliente) poi farei una bella lettera ALL'IMPORTATORE coi tempi che corrono vedrai che non faranno finta di niente,partendo dal presupposto che IL CLIENTE E SACRO vedrai se lo smuovono il c...
E come se qualcuno venisse da me a dirmi "guarda ho comprato uno dei vostri tavoli da tizio,pero' sai mi e' piu' vicino caio e non vuole ripararlo perche' ecc. ecc....come minimo chiedo una spiegazione a caio.

SENECA

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tacio
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Re: Tagliandi GTR

il Sab Feb 27 2010, 11:57
Oggi sono tornato dal concessionario incriminato per provare la gtr 1400 ..... uno spettacolo ... non so se il modello precedente da le stesse sensazioni, ma provarla è stato amore a prima vista I love you
l'ho trovata una gran moto, in tutti i sensi Smile e ti ritrovi a 130 senza accorgertene ... il computer di bordo è veramente esaustivo, anche se non ho provato a testare il KTRC o il K-ACT perchè le gomme erano nuovissime (sono stato il primo a provarla Twisted Evil )
Comunque, per non andare troppo off-topic, quando sono andato a parlare di prezzo con il concessionario (premetto, lo stesso che la settimana scorsa aveva esordito con quella frase del tipo "se non acquisti da me, potrei anche non farti i tagliandi") ha discretamente "calato le braghe" Very Happy nel senso che non solo ha valutato discretamente la moto che cedo, ma ha anche abbassato di un 10% e oltre il prezzo di listino.
Probabilmente non ho tirato nemmeno troppo sul prezzo, sull'onda delle sensazioni fantastiche che mi ha dato la prova del gtr (considerate che oggi c'è il sole, è vicino al concessionario c'è una superstrada che permette di andare anche a buona velocità Twisted Evil ) comunque sia ..... avete davanti il nuovo possessore di una gtr 1400 2010 nuova fiammante (anche se mi arriverà solo tra 2-3 settimane in quanto avevano pronta consegna quella blu, mentre io preferisco la grigio marrone).

quindi per non tornare off-topic sono convinto che tutto quello che mi aveva detto la volta precedente (e che vi ho riportato) sia stato solo perchè pensava di avere davanti uno sprovveduto da spennare amabilmente, mentre oggi ha preferito vendere la moto anche guadagnandoci meno Twisted Evil
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Re: Tagliandi GTR

il Sab Feb 27 2010, 16:09



Evviva! ne sarai entusiasta! devi venire all'icontro e farcela vedere. Anche il colore è bellissimo: l'ho visto sabato scorso ed è unico e veramente bello: i miei più vivi complimenti e auguri per tanti chilometri in sicurezza e di ogni soddisfazione.

Adesso, però... la bagnamo?

Franco
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Re: Tagliandi GTR

il Sab Feb 27 2010, 17:23
Ah ma allora non piace solo a me quel colore...... complimenti per l'ottima scelta.
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tacio
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Re: Tagliandi GTR

il Dom Feb 28 2010, 00:31
quando ci incontriamo (perchè sono sicuro che prima o poi finiremo per incontrarci Very Happy ) pago da bere a tutti (beninteso un giro da bere, perchè se siete delle spugne, mi tocca fare un mutuo sulla moto, e ciò non deve accadere Evil or Very Mad )
se volete provare la nuova gtr 1400 posso dirvi il nome del concessionario .... anche se non so se sia molto vicino a voi Very Happy altrimenti ve la faccio provare io (dopo aver fatto innumerevoli scongiuri contro la sfiga imperante pale )
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Re: Tagliandi GTR

il Dom Feb 28 2010, 08:03
Non proverei mai la moto nuova di un altro: per il resto le due versioni sono molto simili ed assolutamente con lo stesso motore e la moto viene messa in prova da alcuni concessionari anche qui. Per quanto riguarda, invece, la bevuta, ahhhh, a quella non scappi!!!

Franco
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Re: Tagliandi GTR

il Gio Mar 24 2011, 10:54
Credo questo sia il posto giusto dove mettere il prezzo del mio primo tagliando dei 1000km.

Cambio olio 4,2 litri tipo Motul 5100 10W-40, sostituzione filtro olio, sostituzione olio cardano, controllo liquido refrigerante, serraggio bulloni e pressione gomme.
Manodopera 1 ora

Tot. €. 120,00

Prossimo tagliando 12.000km però lui mi consiglia di farlo prima o quantomeno tra un anno anche se non raggiungo i km prestabiliti.

Il fatto di cambiare l'olio dopo un anno è giusto in quanto mi sono informato da chi fa i corsi per i lubrificanti in questo caso "Shell".

Quando il motore inizia a girare per l'olio inizia un processo di ossidazione, questo processo non ha fine e non esiste nessun agente chimico al momento che lo arresti del tutto.
Si riesce solo a limitarlo e questo rallentamento del processo dura più o meno un anno.
Ecco perchè è meglio girare con un olio che ha 12.000km ma ha poca vita che girare con un olio che ne ha 5.000km ma ha già + di un anno.

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Fabry
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Re: Tagliandi GTR

il Gio Mar 24 2011, 12:00
logo ha scritto:Quando il motore inizia a girare per l'olio inizia un processo di ossidazione
Per info: l'ossidazione inizia nel momento in cui l'olio viene a contatto con l'aria, mentre quando comincia a girare nel motore, il suo degrado, in queste condizioni, avviene per sbalzo termico (cicli continui di riscaldamento e raffreddamento) e per diluizione/contaminazione con idrocarburi. Wink

Vero però che gli additivi di oggi sono molto più efficaci di quelli di "ieri" . E la regola dei 12 mesi (che è solo una regola e non un comandamento) è stata concepita "ieri".
Lo scopo della lubrificazione è quello di evitare il contatto diretto tra due parti di scorrimento o volventi e questo,specie nei motori odierni dove le tolleranze sono ormai molte ridotte, lo si riesce sempre a garantire grazie al fatto che oggi si necessita di oli molto fluidi e con grande capacità di pompaggio.

Scrivo questo non per dare torto a chi ha fatto i corsi o ai meccanici in generale (i corsi gli ho fatti anch'io e un pò di meccanica l'ho anche studiata) ma solo perchè ,anche nei corsi, come dire ... si guarda anche alla pubblicità e ai tornaconti dei meccanici. Wink







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kikko
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Re: Tagliandi GTR

il Mer Mar 30 2011, 08:44
Ciao a tutti, allora ieri fatto tagliano dei 24000 km:
olio motore;
filtro olio,
candele,
olio freni;
olio frizione;
pulizia filtro aria(mi ha detto che è ancora buono, si cambia la prossima volta);
cambiati i due sensori pressione gomme (questi però rientravano nella garanzia);
controllo liquido refrigerante;
sistemato un filo di alimentazione trombe supplementari;
tot. €. 320! sono nella media?????? Grazie!

P.S. a proposito dei tagliandi intermedi cioè Km 6000 - Km 18000 - km 30000 ecc. ecc. mi ha confermato SOLO CONTROLLI ed eventuale materiale soggetto ad usura cioè freni gomme ecc. ecc. da vedere di volta in volta! mi sembra onesto.... che ne dite?

Ciao a tutti!
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Re: Tagliandi GTR

il Mer Mar 30 2011, 10:09
Kikko hai speso molto molto meno del dovuto,cioè ,il tuo meccanico è molto molto corretto,s'accontenta di farsi la giornata,cosa rara in detto settore.

Io ho fatto da me tutto quello in elenco.
olio motore motul 7100+filtro = 80 euro
candele iridio 4......................= 60 euro
olio freni................................= 16 euro
Trombe poi ci va un relè...........= 30 euro
.............................................. T.186
Pure un bravo e veloce meccanico in tutte queste operazioni serve minimo 4 ore di lavoro.

Valerio. Very Happy
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kikko
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Re: Tagliandi GTR

il Mer Mar 30 2011, 10:20
Grazie Valerio, ti dirò di più, purtroppo ho problemi per portarla e andarla a prendere, quindi previo accordi sono arrivato con la moto in officina alle 2 e me l'ha consegnata alle 19.30, ho pure assistito a quasi tutto il tagliando...... il cambio candele è proprio un bel casino sulla nostra motina, niente di impossibile sia chiaro ma hai ragione tu ci vuole tempo!
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Willer
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Re: Tagliandi GTR

il Mer Mar 30 2011, 19:21
@Kikko
Ciao, fatti mettere il filtro d'aria della bmc, lavabile, cosi' spendi una sola volta circa 70 euro, e poi lo fai lavare e soffiare quando si tratta di fare il tagliando, risparmiando! Very Happy
www.bmcairfilters.com
La cifra piu' grossa la spenderai al cambio delle candele, piu' che altro per la mano d'opera.... Shocked Non ti dico quanto Twisted Evil
Ciao
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oliviero
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Re: Tagliandi GTR

il Mer Mar 30 2011, 21:35
MI sono accorto di essere il pirla del gruppo, visto che a 6.000 km mi hanno rifatto il tagliando per la modica cifra di 130 euro. No
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kikko
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Re: Tagliandi GTR

il Lun Apr 04 2011, 23:02
Willer ha scritto:@Kikko
Ciao, fatti mettere il filtro d'aria della bmc, lavabile, cosi' spendi una sola volta circa 70 euro, e poi lo fai lavare e soffiare quando si tratta di fare il tagliando, risparmiando! Very Happy
www.bmcairfilters.com
La cifra piu' grossa la spenderai al cambio delle candele, piu' che altro per la mano d'opera.... Shocked Non ti dico quanto Twisted Evil
Ciao

Ciao Willer, grazie del consiglio, terrò presente!
madmax
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Re: Tagliandi GTR

il Mar Apr 05 2011, 19:56
oliviero ha scritto:MI sono accorto di essere il pirla del gruppo, visto che a 6.000 km mi hanno rifatto il tagliando per la modica cifra di 130 euro. No
Ma dai non dire così in fondo vorrai ben spenderli i soldi che guadagni o no..... pensa alla famiglia del meccanico, ai suoi bambini, alla sua povera moglie che deve cambiare la macchina
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topo
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Re: Tagliandi GTR

il Gio Apr 14 2011, 18:21
oliviero ha scritto:MI sono accorto di essere il pirla del gruppo, visto che a 6.000 km mi hanno rifatto il tagliando per la modica cifra di 130 euro. No


attenzione attenzione..... il nuovo pirla del gruppo sono io Rolling Eyes ...ho appena ritirato la moto dal tagliando dei 1000km...


filtro olio 10,01 euro
olio motore 4,4 litri 88,18
manodopera 1,5 ore 61,20
smaltimento olio 2,00
smaltimento filtro olio 2,00
materiali di consumo 3,00

Totale 166,39

un pò caruccio come tagliando.....o nella media ????

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Re: Tagliandi GTR

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